- 2026.02.13
- 日中一時支援らいとの活動の様子
2025.9.7 不穏の原因は？スタッフのふり返り
ふり返り① 先日、利用者さんが 活動する中で 不穏な空気になったこと、 その後、午後は一転して 気持ちを持ち直されたことがありました。 そのことについて、スタッフ間で ふり返りの時間を持ちました。 ・・・・・・・・・・・・・・・ 【午前中・買い物とお昼ご飯作り】 午前中はダイソーで買い物し、 その後、買ってきた材料で 花かご作りをしました。 普段からよく行かれるお店ですが 落ち着かないご様子で 少し苛立ちもあり、 何とか帰って工作に。 でも不穏なオーラが漂っていました その後、お昼の時間になったので 予定のホットサンド作りに。 手順書はあるものの、 そこにない部分で、スタッフが 声かけや手出しをしてしまいました。 その度に利用者さんは、 関係ない物を触ったり、動かしたり、 とうとうご自身でカームダウンに 行かれましたが、 戻るまでに長い時間を要しました。 ・・・・・・・・・・・・・・・ 買い物については、 何のために買い物に来ているのか！ どんな工作をするのか… どんな材料が必要なのか… お店のどこにあるのか… 自分のここでの役割は… など、説明が不十分だったため、 見通しがもてないままだったのではと、 スケジュール他を見直しました。 ホットサンド作りでは、 やろうとしていることを 遮られてしまったこと、 その思いを伝えられないこと、 手順書にない工程があることなどが イライラの原因になっていたのではと。 さらに話し合いを進めると、 “私はいつもこうしている“ “私は○○はしない、いらない“など、 スタッフの思い込みもありました。 スタッフはゴールがわかって そこまでの段取りをしていても、 利用者さんご自身の段取りは？ ご本人の見通しは立っていたのか？ わかるように伝えていただろうか？ 何よりも「待つ」ということが できていなかったよね…と、気付きました。 利用者さんご本人の視点で 見てわかるように伝え、 ご本人の行動を見ること、待つこと コミュニケーションの手立てを きちんと準備する必要がありました。 （②に続きます）
